(1)頭程運(yùn)輸:國內(nèi)經(jīng)營者采用跨境物流方式把貨物送達(dá)海外物流中心
(2)貨物存儲:國內(nèi)經(jīng)營者利用現(xiàn)代信息技術(shù),對海外貨物的存儲進(jìn)行 監(jiān)管。
(3)本地配送:物流中心的工作人員在接收消費(fèi)者訂單后,選用合適 的物流方式,把商品送達(dá)消費(fèi)者手中。
迄今為止,已經(jīng)有很多物流公司推出海外倉儲服務(wù),在這方面具有代 表性的是出口易,該公司在澳大利亞、美國及英國都沒有存儲中心,其運(yùn) 營時(shí)間已經(jīng)超過10年;此外,遞四方速遞旗下的訂單寶也為國內(nèi)經(jīng)營者承 擔(dān)在澳大利亞、美國及歐洲部分國家的海外倉儲。 除此之外,一些實(shí)力型跨境電商平臺也開始運(yùn)營海外倉儲,旨在增強(qiáng) 消費(fèi)者的物流體驗(yàn),例如,亞馬遜推出FBA服務(wù),eBay與萬邑通合作,開展海外倉儲運(yùn)營,等等。
還有部分電商平臺與第三方物流企業(yè)共同建設(shè)海 外倉,在這方面具有代表性的是大龍網(wǎng),該平臺就海外倉的運(yùn)營與俄羅斯 達(dá)成一致,加速了跨境物流的運(yùn)轉(zhuǎn)。 實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易的本地化運(yùn)作, 從而優(yōu)化用戶的消費(fèi)體驗(yàn),彌補(bǔ)出口跨境電商企業(yè)在物流配送方面的短板, 提升企業(yè)在目標(biāo)市場中的競爭力。 倉庫在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中具有重要地位,是實(shí)現(xiàn)交易雙方有效連接的關(guān)鍵節(jié) 點(diǎn)。對出口跨境電商企業(yè)來說,將這一重要節(jié)點(diǎn)的布局延伸至海外,不僅有利于更好地拓展全球市場,也能夠有效降低物流成本,提升企業(yè)市場競爭力。
進(jìn)行海外建倉的出口跨境電商企業(yè)可以提前將貨品存放到海外倉庫中, 在接到買家訂單后直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,從而大大縮減了訂單配送周期,使商品能夠快速、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶手中。顯然,這對優(yōu)化用戶整體購物體驗(yàn)、 觸發(fā)重復(fù)消費(fèi)行為、提升銷售業(yè)績具有重要價(jià)值。 因此,海外倉儲物流模式是針對國內(nèi)出口跨境電商賣家的物流痛點(diǎn), 通過在目標(biāo)市場當(dāng)?shù)亟▊}的方式為賣家提供包含倉儲、分揀、包裝、派送等內(nèi)容的一站式服務(wù),從而降低賣家跨境物流成本,實(shí)現(xiàn)對海外訂單的及 時(shí)快速響應(yīng)。
簡單來看,賣家提前將貨品存儲到海外倉庫中,當(dāng)客戶下達(dá)商品訂單后, 賣家便可以直接通知最近的海外倉庫對貨物進(jìn)行分揀、包裝,并根據(jù)當(dāng)?shù)? 物流情況將商品安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本地送達(dá)客戶手中。如此,出口 跨境電商賣家大大增強(qiáng)了自身的訂單響應(yīng)和物流能力,彌補(bǔ)了在與當(dāng)?shù)仄? 業(yè)競爭時(shí)的物流短板,提升了銷售業(yè)績并拓展了市場。