產(chǎn)品戰(zhàn)略是市場營銷戰(zhàn)略中的關鍵內(nèi)容之一,它既是一種發(fā)展戰(zhàn)略,也是一種競爭戰(zhàn) 略,包括產(chǎn)品系列化、產(chǎn)品差異性、產(chǎn)品競爭性和產(chǎn)品品牌等。航空貨代公司或機場能夠經(jīng)營 成功的戰(zhàn)略之一,就是產(chǎn)品的獨特性和較低的可模仿性(或可替代性)。美國西南航空公 司的低成本與廉價經(jīng)營戰(zhàn)略、我國廈門高崎機場多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略,充分彰顯了產(chǎn)品戰(zhàn)略 的魅力。這里重點介紹聯(lián)盟戰(zhàn)略和集團戰(zhàn)略。
團結(jié)就是整合資源形成的規(guī)模競爭優(yōu)勢。航空貨代公司聯(lián)盟就是民航運輸市場營銷戰(zhàn)略中最為典型的規(guī)模競爭戰(zhàn) 略,它將對抗性的同業(yè)競爭關系轉(zhuǎn)變?yōu)榇嬖诰植扛偁幍暮献骰锇殛P系,聯(lián)合形成更利于應 對共同競爭者的整體力量,減少對抗性競爭產(chǎn)生的巨大成本。 1.航空貨代公司聯(lián)盟 航空貨代公司之間通過聯(lián)盟,事實上是一種緊密型戰(zhàn)略合作,可以安 現(xiàn)航空貨代公司之間的優(yōu)勢互補,避免同盟伙伴之間的直接對抗性利益競爭,產(chǎn)生“1+1>2” 的市場效果,使得聯(lián)盟各方都能從市場中得益。
航空貨代公司聯(lián)盟的作用 航空貨代公司聯(lián)盟的作用,主要體現(xiàn)在以下一些方面:
(1)優(yōu)勢互補
航空貨代公司加入聯(lián)盟的必要條件之一,就是要能夠使聯(lián)盟成員從市場中 得益。因此,航空貨代公司通過聯(lián)盟,形成旅客或貨運市場的區(qū)域性市場互補。 航空貨代公司聯(lián)盟成員之間進行客貨運輸航線互補或航班互補,使得航班密度增加或航 班無縫隙”連接,形成聯(lián)盟體內(nèi)航線網(wǎng)絡覆蓋面更廣的優(yōu)勢,增強市場競爭力。這一類的 拿作通常采用“代碼共享”方式,以減少運量不足的航班飛行,提高航班運載率,降低運營 成本,從而增加航班收益。
(2)資源共享
航空貨代公司通過聯(lián)盟,在聯(lián)盟成員之間形成資源共享機制,相互共享機 場地面服務設施設備、相互客貨銷售代理、相互提供航線維修支持和地面保障服務等,這 樣可以減少航班運營成本。
(3)擴大規(guī)模效益
航空貨代公司聯(lián)盟將會增強市場實力。例如,航油、配件、設備、食品、 保險等,在聯(lián)盟內(nèi)部形成全球性服務網(wǎng),由于購銷批量大,可以獲得價格優(yōu)勢,形成規(guī)模 效益。 由于聯(lián)盟,聯(lián)盟成員航空貨代公司航班在CRS上的出現(xiàn)頻率增加,這將增加航班銷售交 易成功的概率。
(4)鞏固和拓展市場
航空貨代公司聯(lián)盟后,通過航空貨代公司聯(lián)盟形成的市 場整體競爭力將遠遠超過單個航空貨代公司,對市場侵蝕有較強的抵御能力,能夠有效地鞏固 自身的市場。
(5)提高服務質(zhì)量
雖然航空貨代公司聯(lián)盟的成員航空貨代公司可以保持自有的經(jīng)營管理模 式,但是必須與航空貨代公司聯(lián)盟統(tǒng)一質(zhì)量標準,包括各類航班信息標準、服務流程、服務行為 規(guī)范、服務標識等,這個“統(tǒng)一”和“保持統(tǒng)一”的過程,實際上是在不斷提高航空貨代公司服務 質(zhì)量的過程。